使命在肩，再度启航！继顺利完成国庆期间齐鲁足球超级联赛志愿服务保障任务后，应赛事邀约，150名“暖心小泰”志愿者再度集结，奔赴泰山体育场，以更加娴熟的技能和饱满的精神，投入到鲁超联赛半决赛志愿服务工作中。从金秋国庆到深秋凛夜，改变的只是季节的温度，不变的是志愿者们如一的奉献热忱。

岗前培训：由点到面整装待发

为确保服务工作的专业与高效，“暖心小泰”150名志愿者接受了详细的岗前培训。赛前，服务队指导老师向全体志愿者详细介绍了本次服务的分组情况、各岗位任务与时间安排，并重点讲解了志愿者基本行为规范，为后续工作奠定了坚实的纪律与组织基础。赛事当天，赛方工作人员针对赛事核心环节对志愿者进行了精准培训。他们以各小组为单位，结合不同岗位的实际需求，开展了涵盖信息核对、引导、秩序维持等环节的具体工作内容讲解，确保了每一位志愿者都能带着清晰的目标和专业的技能上岗。

置物维护：守好第一道安全关

培训结束后，志愿者有条不紊地投入到各自的岗位中。在物品存放处，志愿者们正对入场人员需暂存的物品逐一核查、分类登记。严格把控打火机、尖锐器具等违规物品入场，杜绝安全隐患。面对不时前来咨询的参与者，志愿者们始终保持微笑，清晰讲解存放管理方式，用规范的操作和贴心的服务，帮大家卸下携带负担，让每一位参与者都能轻装走进赛场，全心感受赛事的激情与活力。

入口检票：高效核检保障秩序入场

“请出示您的门票”“请入场，小心台阶，注意安全”这样的话语他们要重复上千次。面对长长的入场队伍，他们核验票务的动作娴熟，快而不乱；遇到持票疑问或操作不便的观众，他们总是耐心解答、主动协助，确保了观众快速、有序、安全地入场，用效率温暖了每一位观众的赛前期待。

观赛引导：看台上的贴心指引与温暖陪伴

巨大的体育场内，如何快速找到自己的座位？看台引导员们就是最好的答案。他们穿梭于层层看台之间，眼观六路、耳听八方。“您好，8区B看台请往右边走”“请注意脚下台阶”“饮水处在看台出口左转”，清晰准确的指引与温暖的笑容是他们最好的名片。他们不仅是引导员，还是文明观赛的倡导者，适时提醒观众注意安全，他们的存在，让偌大的看台变得井然有序，充满了人情味。

安心守护：赛场外的默默坚守

外围安保组的队员们是赛场安全的“鹰眼”。他们协助专业安保力量，在人流密集区域、车辆出入口和场馆周界进行动态巡逻与定点值守。他们时刻关注着人群动态，敏锐地排查潜在安全隐患，礼貌而坚定地进行疏导与提醒，铸就了赛场外一道无形却令人安心的安全屏障。

助威时刻：志愿与热爱同行

当最后一名观众顺利入场，赛场内的哨声也随之响起。刚刚还全神贯注于服务的“暖心小泰”志愿者们，悄然化身为自己心中主队的忠实“球迷”。“泰山城建队，加油！”志愿者高桉挥舞着旗帜，助威声发自肺腑，清澈而响亮。工作的认真是他的担当，此刻的欢呼，则是他青春本色最自然的流露——那是一种对足球最原始的热爱，也是一名年轻人毫无保留的朝气与真挚。周围的观众在他的热情感染下，也纷纷加入声浪，汇成一片热情的海洋。

赛场上，球员们挥洒汗水角逐荣誉；赛场下，泰科志愿者以热忱诠释担当。随着本次赛事服务圆满完成，“暖心小泰”的足迹再次深深烙印：累计6400余人次的志愿者、超40万小时的志愿服务时长，参与泰安市马拉松、中国登山户外行业大会、世界跆拳道主席杯以及全运会象棋赛等省级、国家级志愿服务近20次，共同构成了泰科“志愿者之校”建设路上最温暖的印记。服务有期，奉献无界。这片绿茵场见证了他们的汗水与微笑，而他们也必将把这份温暖，带向更远的未来。

志愿者感悟：

当我用力挥舞起手中的旗帜，和所有人一起高喊“泰山城建队，加油！”时，那一声呐喊，不仅仅是为球队助威，更是为我们所有志愿者顺利完成任务的欢呼。在绿茵场上奔跑是我的热爱，而守护这片赛场的有序与热情，则是我的责任。原来，热爱与责任，从来都不是背道而驰的两种情感。

——高桉育英书院/通信工程学院

其实在填志愿者报名表时，我还有点紧张。第一次参加的我完全是个“小菜鸟”，一进场馆，我就被震撼住了——体育场那么大，人那么多，身边的学长学姐们都那么稳，干活儿利索。而我一开始却笨手笨脚的，但在他们带动下，我也慢慢学会了怎么跟观众沟通，怎么快速检票。当最后所有观众都顺利入场，整个看台响起欢呼时，我心里超有成就感！

——李心雁敢当书院/行政管理学院

这次志愿服务让我结识了并肩作战的伙伴，我们从陌生走向默契，在相互鼓励中将辛劳化作温暖；也正是在付出的过程中，我遇见了更加开阔、更加坚定的自己。原来，“被需要”是一种如此踏实且珍贵的幸福。这段时光、这份感动，我将小心珍藏，让它继续照亮我未来的道路。

——魏紫晗敢当书院/通信工程学院